參加酒店宣講后花1.98萬做小程序，交錢后卻被拉黑……

幾個月來，在都江堰賣小吃的王曉紅(化名）都在做同一件事情：尋找收了她1.98萬元的“成都永欣浩網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司”（以下簡稱“永欣浩”）。

去年11月，王曉紅在一次會議營銷現(xiàn)場，與永欣浩簽訂合同，交納1.98萬元，后者為其制作小程序推廣小吃店。之后，她的電話被對方拉黑，永欣浩公司也不知所蹤。直到現(xiàn)在，王曉紅期望中的“小程序”仍沒有半點跡象，而1.98萬元，也直接打了水漂。

與王曉紅有著類似經(jīng)歷的人不在少數(shù)。僅在一個“小程序被騙群”內(nèi)，就有來自全國各地的402名成員。

成都商報客戶端記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)：電話聯(lián)系小企業(yè)主，宣稱免費參加“優(yōu)選會議”，在會議上冒充騰訊公司工作人員或代理公司，收取1.98萬元開發(fā)小程序，之后完全不提供服務(wù)或僅提供部分服務(wù)，一旦出現(xiàn)糾紛就拉黑消費者“玩消失”，是這類“會銷小程序”的基本套路。

▲會銷小程序現(xiàn)場

案例

花1.98萬做小程序 交錢后被拉黑

這幾個月，王曉紅不斷在各大小程序維權(quán)群中尋找“永欣浩”的會銷蹤跡，希望找到這家公司退款，但三個月來，她一無所獲。

“維權(quán)群中大家都說，這是最直接最有效的辦法?！蓖鯐约t說。可是她不知道，這家公司是否換了一個“殼”——變更公司名字。

王曉紅以賣小吃為生。去年12月，她接到一個自稱小程序工作人員的電話，邀請她參加12月18日在都江堰智選假日酒店舉行的優(yōu)選活動，全程免費。

“他說對商家有好處?！蓖鯐约t說，會場非?！罢?guī)”，工作人員著正裝，掛著牌子列隊歡迎，只允許受邀者一人進入。會議氣氛熱烈，講師自稱是騰訊公司工作人員，且全程講騰訊公司發(fā)展史、小程序來源、作用等，最后講師拋出一個優(yōu)惠活動，稱現(xiàn)場有5個優(yōu)惠名額，原價3.98萬元，現(xiàn)在政府扶持中小企業(yè)，只需要1.98萬元。

▲會銷小程序現(xiàn)場

“會上不斷有人喊誰誰交費注冊一個，我是最后一個交款的人。”王曉紅說，她交了1.98萬元，拿了一份合同回家，“心里總覺得不對，但是不知道哪里不對”。

她到網(wǎng)上一查，找到了很多這種“小程序”騙局。仔細一看合同，公司地址僅有一個光華東三路，連具體門牌都沒有。她通過業(yè)務(wù)員彭澤坤索要公司地址，對方卻不給。一氣之下，她跑到都江堰南橋派出所報案。

“值班民警當著我的面給那個業(yè)務(wù)員打電話，說自己是派出所的?！蓖鯐约t說，民警介入后，這個業(yè)務(wù)員將她拉黑。此后，一名自稱技術(shù)人員的人聯(lián)系了她，不過同樣不透露公司地址。

她向青羊區(qū)工商局投訴，查到該公司注冊地址為建設(shè)南路98號6棟1層15號，但該地址同樣沒有人。工商部門隨后將永欣浩列入異常名錄。“公司找不到，報案立不了案，錢沒了?！蓖鯐约t說。

3月27日，成都商報客戶端記者看到王曉紅手機中的邀請短信以及會銷現(xiàn)場圖，短信僅有“小程序企業(yè)優(yōu)選活動”，有酒店地址、詳列活動內(nèi)容，對于舉辦方則只字不提，會銷現(xiàn)場的PPT不斷出現(xiàn)界面截圖。

▲王曉紅手中的合同

群體

涉及全國各地 一個維權(quán)群就有402人

所有舉報投訴手段都用過了，絕望的王曉紅加了各種小程序維權(quán)群，試圖找到永欣浩的蛛絲馬跡。

來自龍泉驛的蔣明輝（化名）1月18日與永欣浩的同一個業(yè)務(wù)員簽訂合同。1月20日，他還專門到該公司所在的鵬瑞利A棟14樓確認過，還存了四個工作人員的電話。不過2月底，他的小程序“成都電器維修平臺”上線后，發(fā)現(xiàn)樣式和功能與會議上宣傳相去甚遠。他質(zhì)問工作人員，然后被拉黑。

“3月初再去公司看，人去樓空了?！笔Y明輝說，制作的小程序除了有他的名字，幾張電器照片之外，什么都沒有。

去年5月，做搬家保潔的王明與“四川匯聚泓信息技術(shù)有限公司”（以下簡稱“四川匯聚泓”）簽訂合同，交納1.98萬，讓對方幫忙制作小程序，并寄希望如會銷工作人員所說，上線小程序后可以掙幾十萬甚至上百萬。

國慶后，他到公司所在的萬科華茂廣場找人，卻發(fā)現(xiàn)已經(jīng)人去樓空。他撥打騰訊客服電話，客服告知，騰訊沒有任何小程序代理公司，此時他才意識到自己被騙了?！膀v訊客服告知我，認證一個小程序不過300元，哪里需要近兩萬的費用？”王明說。

王明加入了多個小程序維權(quán)群，最多的一個群成員達到402人，大家匯總被騙過程，驚人地相似：

第一，從美團、餓了么等網(wǎng)站獲取商家信息，電話聯(lián)系或者短信提示有小程序優(yōu)選活動，讓消費者誤以為是騰訊公司工作人員；第二，會議洗腦，以騰訊公司的資料、等注冊商標進行宣講，讓商戶誤以為是官方舉辦的招商活動；第三，強調(diào)政府扶持，收取高額費用；第四，只要出現(xiàn)糾紛，電話全部拉黑，許多公司直接跑路。

“大家將會場發(fā)過來的圖片一看，發(fā)現(xiàn)講師講課的PPT都是一樣的?！蓖趺髡f。

退錢

偽裝成客戶上門談合作 對方爽快將錢退回

與其他受騙者不一樣，王明知道被騙后，從未有一刻想過要放棄。

“騙子在鉆法律漏洞，他們有正規(guī)營業(yè)執(zhí)照，只要找不到公司所在地，他們高枕無憂，換一個殼繼續(xù)騙人?！蓖趺髡f，被騙后，他還是會收到各種短信和電話，跟最初的招數(shù)一樣：小程序公開課，只有時間、酒店地址，只允許受邀者一人參會?！耙话氵@種邀請我還是會去，去看看是不是騙自己的那伙人?！蓖趺髡f，他去參加過一次，離開后報了警。

他總結(jié)發(fā)現(xiàn)，此類公司有一個特點：不斷更換工作人員，在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息。3月初，他在拉勾網(wǎng)上搜索“四川匯聚泓”，意外地發(fā)現(xiàn)下面留著公司地址：協(xié)信中心907。他找了過去，寫字樓底下標著907為“四川創(chuàng)夢云企科技有限公司”，他趕緊查了一下，和四川匯聚泓的法定代表人完全不一樣。

“換了地址，換了公司，但是經(jīng)營范圍還是網(wǎng)絡(luò)科技?！蓖趺髡f。遺憾的是，他晚來了一步，907正在裝修，是一家新入駐的公司，所做業(yè)務(wù)與小程序無關(guān)。

不死心的他制作了一份假簡歷，面試“四川匯聚泓”銷售人員。一番溝通后，對方發(fā)來公司地址：建設(shè)路9號高地中心1301。他按捺住欣喜，邀請另外兩名朋友一起前往，其中一名和他一起參與面試。“招聘人員跟我說了，這家公司名叫‘成都盛彩天下文化傳播有限公司’?！蓖趺鞑榱艘幌?，與第二家公司一樣，地址換了，法定代表人換了。他需要做的第一步，是先確認這個公司是不是上次和他簽訂合同的那伙人，免得對方抵賴。

3月16日，王明和朋友到了高地中心，面試官正好是曾經(jīng)為他辦業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)經(jīng)理，姓劉，時隔5個月，對方早已不記得曾經(jīng)有他這號客戶?！八麄儤I(yè)務(wù)員的提成非常高，6%，也就是說一單2萬元，每個業(yè)務(wù)員可以拿到提成1200元。”王明說，這次面試讓他確認，公司名字地址換了、法人換了，可是人員沒換，業(yè)務(wù)沒有換。

3月18日，王明朋友以和劉經(jīng)理談合作的名義進了經(jīng)理室，三人一起將劉經(jīng)理堵在里面?！拔艺f你們的套路我都清楚了，我沒有什么別的目的，就是想把錢退回來?！蓖趺髡f，他以為雙方會扯皮一會，不料不到一支煙的功夫，對方爽快地把1.88萬元通過支付寶轉(zhuǎn)給了他。近期，他再次查詢招聘信息，發(fā)現(xiàn)四川匯聚泓所有招聘崗位已清除。

王明手機上的支付寶轉(zhuǎn)賬記錄

“真的如群員所說，這些人都心虛，只要找到他們，他們知道自己干了什么事情，會把錢退給你，但最難的問題是，你去哪兒找那些公司?！蓖趺髡f。甚至有人找到公司，對方以已提供服務(wù)為由拒絕退款?！八麄兠誓銢]有時間來耗，也不會為了2萬元起訴?！?/p>

調(diào)查：

承認公司名字更換 拉黑客戶是“不想打交道”

根據(jù)王明提供的支付寶截圖以及截圖，成都商報客戶端記者得知，四川匯聚泓業(yè)務(wù)經(jīng)理名為劉欽。來到高地中心1301，記者在該公司大堂巡查了一圈，沒有看到提示公司名稱的標識標牌，入門處僅標為“雙創(chuàng)服務(wù)示范基地”，連劉欽的工作掛牌也只顯示“劉欽，總監(jiān)”，沒有公司名字。

面對記者出示的支付寶轉(zhuǎn)賬截圖，劉欽承認，王明是公司先前的客戶，因為提出一些公司無法滿足的要求，因此要求退款。“小程序我們做出來了，他自己使用過一段時間后提出退款?！眲J說，退款當日王明帶了兩個朋友，當面打了幾個電話，“看起來就像沒有錢要來敲詐我們，我們保留法律追究的權(quán)利”。

為何不報警？劉欽說，“人家只是打幾個電話，又沒有要敲詐你，我們不愿意與這樣的人糾纏，把錢退給了他。”包括劉欽在內(nèi)的公司三名管理人員均承認，公司現(xiàn)在名稱叫做“成都盛彩天下文化傳播有限公司”，原來的公司名為“四川匯聚泓”。“我們公司也有選擇客戶的權(quán)利，拉黑這樣客戶就是不想跟他們打交道?！逼渲幸幻芾砣藛T說。

該公司業(yè)務(wù)負責(zé)人夏先生，否認冒充騰訊代理公司，表示小程序認證費用僅有300元，但因為需要額外技術(shù)力量支持，才收取這么高的服務(wù)費用。當記者問為何要更改公司名稱、變化辦公地址時，他們表示“采訪結(jié)束”。

成都商報客戶端記者又來四川匯聚泓曾經(jīng)的辦公地址——協(xié)信中心907 ，目前該辦公點有新公司入住。如王明所說，寫字樓樓層提示牌顯示，剛剛搬走的公司名稱為四川創(chuàng)夢云企科技有限公司。

“這個公司入駐時間非常短，去年6月7日入駐，3月7日就退租了。一般來說，我們這個寫字樓的租期都是3年，不到一年確實很少見。”協(xié)信中心物業(yè)人員說，該公司是個人名義租的，沒有提供營業(yè)執(zhí)照，因此只知道是互聯(lián)網(wǎng)科技公司，具體經(jīng)營范圍不清楚。記者根據(jù)公開資料查詢得知，該公司制作小程序。

根據(jù)公開工商信息查詢，四川匯聚泓、四川創(chuàng)夢云企科技有限公司以及盛彩天下文化傳播，三個公司法定代表人均不同，且注冊地分別為錦江區(qū)、成華區(qū)和青羊區(qū)，后面兩個公司注冊時間均為去年8月，間隔9天。

騰訊公司：

認證費用僅300元 沒有官方授權(quán)、官方代理、獨家代理合作

3月29日，騰訊公司方面表示，騰訊公司與永欣浩、四川匯聚泓沒有任何合作關(guān)系，騰訊公司也收到了許多第三方小程序開發(fā)商假冒騰訊及官方名義，對商戶進行虛假宣傳并收取高額費用的投訴，騰訊根據(jù)案例于去年11月14日揭露這些企業(yè)的常用套路，與這三名客戶遭遇的一模一樣。

“騰訊公司小程序沒有官方授權(quán)、官方代理、獨家代理的合作形式，遇到任何打著這類旗號的第三方公司，都要提高警惕”，這位負責(zé)人表示，對于制作小程序的成本，因為小程序的功能、實現(xiàn)難度、制作周期不同，騰訊無法提供一個參考標準。但是，小程序注冊，面向個人和組織都是開放的，平臺不會收取費用，如果需要申請支付權(quán)限，則只需要繳納300元認證費用完成認證。

成都商報客戶端記者以“小程序開發(fā)”在淘寶上搜索，報價有幾十元、兩三百元到兩三千元不等。一名不愿具名的小程序技術(shù)行業(yè)人士透露，如果只是展示型小程序，頁面只有幾張照片和文字說明，官方本身就有模板，300元認證費即可：如果是商城解決方案，就是點餐、結(jié)算等功能，則需要五六千到萬元之內(nèi)。

相關(guān)部門：

已將涉事公司列入經(jīng)營異常名錄 涉及合同糾紛可起訴

成華區(qū)工商局消?？曝撠?zé)人表示，因為有消費者投訴，目前永欣浩和四川匯聚泓因為不在登記注冊地址中，經(jīng)過查實后皆被列入企業(yè)異常名錄。

“企業(yè)列入異常名錄，企業(yè)大型交易就會受到影響。”這位負責(zé)人表示，但如果公司改頭換面，這家公司經(jīng)營行為異常，再以另外一家公司開展活動，工商部門則很難處罰。

“我們只能針對現(xiàn)有的，或者是原有公司的違法活動進行查處，而且前提是要找到這家公司?！边@位負責(zé)人說，只要找到這家公司，對于該公司是否存在虛假宣傳和對消費者顯而易見的不平等條款，工商部門均可依照相關(guān)法律法規(guī)進行查處。尷尬的是，公司跑路，改頭換面，工商部門缺乏強制傳喚和刑偵手段，無法確定四川匯聚泓和成都盛彩天下文化傳播有限公司是否一家公司。

而負責(zé)處理過王曉紅報案的都江堰南橋派出所民警告訴成都商報客戶端記者，王曉紅手中有合同，經(jīng)過調(diào)取工商部門的資料顯示，此事涉及合同糾紛，當事人可以到法院起訴。

律師說法：

涉嫌合同詐騙 但取證有難度

四川廣力律師事務(wù)所律師邢連超認為，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)收取高額服務(wù)費，最終跑路，可能涉嫌合同詐騙，但到底是合同糾紛與合同詐騙要辨別有難度。公安部門如果不立案，是因為從單個合同來看，的確很難判斷，這是一個企業(yè)正常經(jīng)營行為還是涉嫌合同詐騙。

“從公安部門來說，一般不會輕易介入企業(yè)的正常經(jīng)營行為，要構(gòu)成合同詐騙的一個前提是，有大面積的受害人報案。”邢連超說，這些小程序公司把注冊地和事發(fā)點均放在不同的地方，利用合法公司名義掩蓋自己的目的，的確是鉆了現(xiàn)有法律的漏洞，從個人維權(quán)角度來說，只能以合同糾紛起訴。若要集體向公安部門報案，因為管轄權(quán)不同，在現(xiàn)實中操作有難度。“我們這些法律人士也在建議，現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)詐騙高發(fā)期，對于全國類似案件，應(yīng)該集中在一個地方進行管轄?！毙线B超說。

四川卓安律師事務(wù)所律師蔣健認為，對于刑事案件來說，事發(fā)地和公司注冊地所在的公安部門均有管轄權(quán)，如果這件案子確實指向為同一群人，這些區(qū)域的上級部門可以并案處理，但從目前案件來看，因為單個案件額度較小，實施人又不是同一群人，要定為合同詐騙有難度，“目前能夠進行維權(quán)的辦法，只能以合同糾紛進行起訴”。

成都商報客戶端記者 鐘美蘭

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