最近被一個(gè)要買車的朋友天天煩,因?yàn)槲以?jīng)在渝北的一個(gè)4S店工作了3年,所以呢朋友都覺得我是車方面的專家,但凡是遇到一些跟車相關(guān)的問題,都會(huì)來找我。朋友從年初就說要買車,喊我給他參考,中間也陪他去了4S店去看車,因?yàn)楦鞣矫娴脑蛞恢睕]定下來,6月份重慶車展就要在悅來國博開始了,他說這次車展無論如何都要買了,后面就是暑假,一家人還準(zhǔn)備出去長途自駕。
他問的不外乎就是車展買車是不是真的比4S店要便宜,哪些品牌優(yōu)惠力度大等等這些問題,我就反問他,促銷比平時(shí)便宜不嘛。其實(shí),各大車商在車展進(jìn)行汽車銷售,其目的和商品促銷是一樣的,就是為了挖掘潛在的客戶。如果車商不能幫這些猶豫中的客戶下決心,那么他們這一趟就等于白來了,所以“車展就等于打折”,這個(gè)說法一點(diǎn)不夸張。當(dāng)然,也有人說在車展買車比4S店還貴,不否認(rèn)有比4S店貴的,但那是你的原因,不是車展的原因。其實(shí),買車砍價(jià)和買菜大同小異,都要講究方法,今天我就當(dāng)牌活雷鋒,給大家分享一些車展買車的方法或注意事項(xiàng)。
其實(shí)6月份對(duì)于汽車銷售來說,應(yīng)該算淡季,但因?yàn)橹貞c車展的緣故,所以每年6月份的銷量都很好,比起金九銀十的9月份10月份來說一點(diǎn)也不差。大家都曉得汽車銷售這個(gè)行業(yè)一年中銷量最好的就是兩個(gè)時(shí)間,一個(gè)就是所謂的金九銀十,一個(gè)就是年底。但是4S店不能完全指望這兩個(gè)時(shí)期來沖量,每年的銷售任務(wù)都是按月按季劃分的,所以6月份對(duì)于4S店來說特別重要,上半年該上市的新車已經(jīng)上市了,到底市場(chǎng)接不接受,下半年怎么來制定銷售策略,都要靠上半年的銷售數(shù)據(jù)來支持。這也是為什么重慶車展每年都再6月份搞的原因,但是每個(gè)品牌的優(yōu)惠力度肯定是不一樣的,但絕對(duì)比你直接去4S店里會(huì)優(yōu)惠更多,因?yàn)檐囌故菑S家參展,會(huì)推出一些平時(shí)沒有的促銷優(yōu)惠。
上面啰嗦了很多,目的就是告訴大家車展肯定有部分車比平時(shí)更優(yōu)惠,一個(gè)車到底能優(yōu)惠多少呢,這個(gè)主要是看廠家有沒有單獨(dú)的促銷政策,而廠家一般都會(huì)對(duì)像重慶車展這樣對(duì)區(qū)域市場(chǎng)有影響力的大型車展給出單獨(dú)的展期優(yōu)惠政策。有些4S店的銷售會(huì)告訴你他們?cè)谲囌股系膬?yōu)惠和平時(shí)一樣,你做銷售你也會(huì)這么說,誰不想客戶早點(diǎn)買單呢。車展的價(jià)格政策一般來說都是廠家定的,4S店之前很難拿出單獨(dú)的優(yōu)惠政策,而且銷售員都有夜長夢(mèng)多的擔(dān)心或早買早提成的想法。
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但具體能得到好多優(yōu)惠,還是得看各人,價(jià)格是談出來的嘛,不會(huì)有銷售一上來就給你露底牌的,所以下來我具體說說怎么【砍價(jià)】。
首先,在買車前,我們必須做好準(zhǔn)備,對(duì)于你要買的車大概的市場(chǎng)價(jià)位你首先要曉得吧,重慶有幾個(gè)4S店在賣這款車你也曉得吧,每個(gè)店大概的一些服務(wù)政策也要曉得吧,要做到心里有數(shù),這樣你在車展買車和銷售砍價(jià)的時(shí)候才會(huì)做到游刃有余。
其次,要把握好自己的心態(tài)。我們?cè)谧鲣N售培訓(xùn)的時(shí)候,常常把顧客分為幾類,最容易的一類就是目標(biāo)明確型,這類顧客已經(jīng)認(rèn)準(zhǔn)了某款車型才買,他的主要訴求就是價(jià)格,不管啷個(gè)遲早都要買的。這類顧客對(duì)銷售來說是做好辦的,可以說銷售一旦感覺到你是這類顧客,那銷售基本上就把你算成成交了,而且在價(jià)格方面也不會(huì)給到你最好的,說白了就是馬到你吃了。所以我們?cè)诟N售初步接觸的時(shí)候,一定要把握好自己的一個(gè)狀態(tài),既要讓銷售感到誠意,又要讓銷售覺得你是有備而來的,而且目標(biāo)不是只有這一款車,你還在猶豫中,雖然你已經(jīng)對(duì)這款車很熟悉了,但你也要耐心的聽聽銷售的介紹,同時(shí)也要在車展上多看看同檔次車型,做到心里有數(shù),和銷售員談起時(shí)也讓對(duì)方知道你是有備而來的。
特別是在車展這種人多嘈雜的場(chǎng)合,一定要讓銷售重視你,覺得你是可以爭(zhēng)取來的客戶,最好是能在現(xiàn)場(chǎng)坐下來慢慢談。如果在車展現(xiàn)場(chǎng)銷售能耐心的坐下來和你慢慢談,銷售在付出時(shí)間成本的基礎(chǔ)上,是不愿意輕易放棄這個(gè)客戶的,這個(gè)時(shí)候你就需要拿捏砍價(jià)的度了。
砍價(jià)時(shí),不要暴露自己的底價(jià),讓銷售摸不到你的心理價(jià)位,逼他報(bào)出自己的最低價(jià)。所以很多顧客會(huì)在談判時(shí)遇到這種情況,會(huì)試探顧客的心理底價(jià),一定不要讓銷售知道,即使銷售的報(bào)價(jià)到達(dá)你的底價(jià),也要做出一副無所謂的樣子。要露出失望的神色,表示這個(gè)價(jià)格還是離你的心理價(jià)位有一定的差距,暗示如果實(shí)在談不下來只能去別的展臺(tái)看看了,反正車展大家都在一起的,說走就走,走了后面還可以回來,這一點(diǎn)是去4S店買車不具備的條件,也是車展買車的優(yōu)勢(shì)。
當(dāng)你有離開的舉動(dòng)后,銷售讓你再等等,你就贏了。因?yàn)殇N售已經(jīng)在你身上花了大量的時(shí)間,付出了較大的時(shí)間成本,他是不愿意這么輕易讓煮熟的鴨子飛了的,這時(shí)他一般會(huì)告訴你要你稍等一下,他再去請(qǐng)示下領(lǐng)導(dǎo),這時(shí)如果有人和你再配合一下就更完美了,比如你和你女朋友一起去的,你就說去別家看看,你女朋友就說還是喜歡這個(gè)車,兩個(gè)人猶豫表現(xiàn)出意見不統(tǒng)一的樣子,其實(shí)這都是做給銷售看的,迫使他必須說出真正的最底價(jià)。
其實(shí)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)都是做給顧客看的,反正我在4S店的時(shí)候賣車從來沒請(qǐng)示過領(lǐng)導(dǎo),因?yàn)榈變r(jià)都知道,也從沒底價(jià)賣過車,呵呵。銷售在“請(qǐng)示”回來報(bào)的價(jià)格,一般來說不會(huì)輕易再降了,顧客只有通過其他方式來降低成本了,比如維修保養(yǎng)方面、送的東西上!這也是需要有足夠的耐心和銷售來磨的,可以發(fā)揮女生的強(qiáng)項(xiàng)了,在價(jià)格達(dá)成一致的情況下,銷售在權(quán)限范圍內(nèi),一般不會(huì)太堅(jiān)持。
另外就是保險(xiǎn),除了三者和幾個(gè)主險(xiǎn)和不計(jì)免賠必須上,其他亂七八糟的都不上,什么劃痕,玻璃,自燃,都不要,劃痕這些如果真的有只要不嚴(yán)重,需要重新噴的時(shí)候第二年在上,一次把兩年的修了。何況新車有什么自燃,出去這些小的附加值高的險(xiǎn)種,上的保險(xiǎn)只是全險(xiǎn)的60%。如果裸車價(jià)格高,這至少又下來幾千到一萬。
最后要強(qiáng)調(diào)一下,買車不要完全只盯著車價(jià)看,貸款優(yōu)惠、稅費(fèi)優(yōu)惠、置換補(bǔ)貼、保險(xiǎn)優(yōu)惠、免費(fèi)保養(yǎng)這些都是真金白銀,得綜合算賬。
如果是貸款買車,利率的優(yōu)惠、手續(xù)費(fèi)等等問題都要多花個(gè)心眼,但是不要表現(xiàn)出一定要貸款的意思,這樣才有和銷售周旋的余地。如果是置換,能爭(zhēng)取到更高的評(píng)估和置換的補(bǔ)貼,說不定比你砍價(jià)的收獲更多。保養(yǎng)上的優(yōu)惠更加不能忽視,買車時(shí)的花銷大概只占總花銷的30%,70%的錢是后期養(yǎng)車的費(fèi)用?,F(xiàn)在有不少品牌推出長年限免費(fèi)保修、保養(yǎng)服務(wù),甚至終身保修或者終身免費(fèi)保養(yǎng)的政策,省下來的費(fèi)用遠(yuǎn)比你買車糾結(jié)的那幾千優(yōu)惠多得多。
還想說一點(diǎn)的是,去車展買車還是不要穿得太隨便了,要注重下儀容儀表,要給人感覺你是帶著錢來的,而不是去車展隨便看看隨便問問,這樣導(dǎo)致的后果就是沒有一個(gè)銷售愿意在你身上花時(shí)間。
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